1. Geltungsbereich

1.1 Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Produkte der Actra AG, sowie für durch die Actra AG selbst betriebene Internetportale wie beispielsweise onlyforme.ch.

2. Vertragsbedingungen

2.1 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

2.2 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen der Actra AG und dem Kunden findet ausschliesslich Schweizer Recht Anwendung. Gerichtsstand ist Embrach im Kanton Zürich.

3. Anpassung der AGB

3.1 Änderungsrecht

Die Actra AG behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die geänderten AGB werden auf der Website der Actra AG veröffentlicht.

3.2 Kündigungsrecht des Kunden

Ist der Kunde mit den Änderungen nicht einverstanden, kann er den Vertrag ausserordentlich kündigen. In diesem Fall wird ihm ein anteiliger Teil der bereits bezahlten, aber noch nicht erbrachten Leistungen zurückerstattet.

4. Rechte und Pflichten der Actra AG

4.1 Browserkompatibilität

Die Actra AG gewährleistet eine optimale Darstellung der Website auf aktuellen Versionen gängiger Browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge oder Opera). Die Website ist zudem für verschiedene Bildschirmgrössen (Desktop, Tablet oder Smartphone) optimiert.

4.2 Hosting und Domain-Registrierung

Der Kunde ist für die Auswahl und Bezahlung des Hosting- und Domain-Anbieters verantwortlich. Auf Wunsch des Kunden kann ihn die Actra AG bei der Anbieterwahl und technischen Einrichtung unterstützen. Die damit verbundenen Aufwände werden separat verrechnet.

Es lieget in der Verantwortung des Kunden, ein Hostingangebot zu wählen, welches die von der Actra AG kommunizierten Voraussetzungen zum Betrieb der Website erfüllt.

4.3 E-Mail

Die Actra AG betreibt keine eigenen E-Mail-Server. Für die Kunden gilt freie Anbieterwahl. Die Actra AG kann den Kunden auf Wunsch beraten und aktiv bei der Einrichtung der E-Mail-Clients unterstützen. Die damit verbundenen Aufwände werden in Rechnung gestellt. Die Actra AG übernimmt keine Gewähr für die erfolgreiche Installation und haftet nicht für Datenverlust.

4.4 Suchmaschinen

Die Actra AG optimiert die Website für Suchmaschinen, kann jedoch keine bestimmte Platzierung garantieren, da diese von zahlreichen Faktoren abhängt, die ausserhalb des Einflussbereichs der Actra AG liegen. Eine erfolgreiche Suchmaschinenoptimierung erfordert möglicherweise zusätzliche Massnahmen und Kosten.

Die Actra AG kann den Kunden auf dessen Wunsch bei der Einrichtung und Verwaltung von zusätzlichen Diensten wie Google Ads, Google Search Console, Google Merchant Center, etc. unterstützen. Wünscht der Kunde eine Zusammenarbeit mit einem externen Anbieter, kann die Actra AG ihn bei der Anbieterwahl beraten.

4.5 Bildmaterial

Benötigt der Kunde Bildmaterial, besorgt die Actra AG dieses auf dessen Kosten.

4.6 Eigenwerbung

Die Actra AG darf die erstellten Werke als Referenz nutzen, sofern der Kunde nicht widerspricht.

4.7 Urheberrechte

Bis zur vollständigen Bezahlung gehören alle Rechte an den erstellten Werken der Actra AG. Dazu gehören insbesondere der durch die Actra AG geschaffene Programmiercode sowie die Datei- und Datenbankstrukturen.

4.8 Gewährleistung bei Mängeln

Die Actra AG behebt Mängel kostenlos. Bei grösseren Problemen kann der Kunde den Preis mindern.

4.9 Haftungsausschluss

Die Actra AG haftet nicht für Schäden, die sie nicht zu vertreten hat.

4.10 Leistungsunterbindung

Bei Vertragsverletzungen kann die Actra AG den Vertrag kündigen.

4.11 Datenschutz

Die Actra AG schützt die Daten des Kunden gemäss den Datenschutzbestimmungen.

5. Rechte und Pflichten des Kunden

5.1 Auftragsvorbesprechung

Die erste Projektbesprechung ist kostenfrei und unverbindlich.

5.2 Support

Die Actra AG berechnet für telefonischen und schriftlichen Support den üblichen Stundensatz.

5.3 Inhaltsanpassungen

Die Actra AG kann dem Kunden die Möglichkeiten anbieten, ihre Inhalte per CMS jederzeit selbstständig anzupassen. Die Kunden sind für die Richtigkeit und Vollständigkeit ihrer Inhalte selbst verantwortlich. Kosten für die Wiederherstellung von Daten aufgrund fehlerhafter Änderungen gehen zulasten des Kunden.

5.4 Mitwirkungspflicht

Der Kunde ist verpflichtet, der Actra AG alle für die Erstellung der Website notwendigen Materialien innerhalb dere vereinbarten Frist zur Verfügung zu stellen. Bei Verzögerungen kann sich die Projektlaufzeit entsprechend verlängern.

5.5 Gestaltung

Nach Abschluss des Projekts sind Anpassungen grundsätzlich möglich, verursachen jedoch zusätzliche Kosten.

5.6 Rechte Dritter / Copyright

Der Kunde gewährleistet, dass er über alle Rechte an den von ihm bereitgestellten Inhalten verfügt und keine Rechte Dritter verletzt.

5.7 Verspätungen

Die Actra AG bemüht sich, vereinbarte Termine einzuhalten. Bei Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt haftet die Actra AG nicht.

5.8 Adressdaten

Der Kunde verpflichtet sich, Änderungen der Kontaktdaten umgehend mitzuteilen, damit die Actra AG ihn weiterhin korrekt informieren kann.

5.9 Weitere Sorgfaltspflichten des Kunden

Der Kunde ist dazu verpflichtet, die erhaltenen Zugangsdaten sorgfältig aufzubewahren und vor dem Zugriff unberechtigter Dritter zu schützen.

6. Zahlungs- und Vertragsbedingungen

6.1 Preise und Zahlungsbedingungen

Grundpreis: Der Gesamtpreis für die Erstellung der Website wird im Vertrag festgelegt.

Zusatzleistungen: Für zusätzliche Leistungen (z.B. Änderungen, Erweiterungen) berechnet die Actra AG einen Stundensatz von CHF 150.

Zahlungsweise: Die Zahlung erfolgt gemäss den im Vertrag vereinbarten Bedingungen.

Mehrwertsteuer: Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

6.2 Ratenzahlung

Es gelten die im Vertrag vereinbarten Raten.

6.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug erhebt die Actra AG Mahngebühren in Höhe von CHF 20.- für die erste und CHF 30.- für die zweite Mahnung. Bei anhaltendem Zahlungsverzug kann die Website vorübergehend gesperrt werden. Zusätzliche Kosten, wie beispielsweise Inkassogebühren, gehen zulasten des Kunden.

7. Vertraulichkeit und Datenschutz

7.1 Vertraulichkeit

Sowohl die Actra AG als auch der Kunde verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen, die im Zusammenhang mit einem Auftrag ausgetauscht werden, geheim zu halten. Dies gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

7.2 Datenschutz

Sowohl die Actra AG als auch der Kunde sind dafür verantwortlich, dass die geltenden Datenschutzbestimmungen eingehalten werden.

7.3 Auftragsdatenverarbeitung

Die Actra AG verarbeitet im Rahmen dieses Vertrags personenbezogene Daten des Kunden. Die genauen Einzelheiten der Datenverarbeitung sind im nachfolgenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung (mit den Anhängen 1-3) geregelt.

Auftragsdatenbearbeitungsvertrag (ADV) - 01.03.2025